Сроки хранения данных

Редакция от 30 октября 2026 г.

Проект документа

Текст описывает фактическую работу databot и ожидает утверждения оператором. Пункты с пометкой «уточняется» будут заполнены после подтверждения сведений.

1. Сроки хранения

  • Данные аккаунта и компании — пока действует договор и 90 дней после его окончания.
  • Оценки, обращения, контакты посетителей и события QR-страниц — 24 месяца с момента создания.
  • Договоры, счета и платёжные документы — 6 лет (торговый кодекс Испании).
  • Журналы действий — 3 года.
  • Одноразовые коды подключения Telegram действуют 10 минут, служебные идентификаторы сообщений Telegram удаляются через 7 дней.
  • Хеши для защиты от повторного пробного периода сохраняются и после удаления аккаунта.
  • Оценки, обращения, контакты, события QR-страниц и журналы удаляются автоматически каждый день по этим срокам. Данные компании после окончания договора удаляет оператор после проверки. Аккаунт по запросу владельца удаляется через 30 дней; до этого запрос можно отменить.

2. Как выполняется удаление

  • Окончание лицензии, приостановка за неоплату или удаление сотрудника не удаляют данные компании сами по себе.
  • Удалить аккаунт и данные компании можно по запросу владельца через оператора.
  • Резервные копии хранит поставщик хостинга; срок их хранения: уточняется.

3. Запросы на удаление

Запросы на удаление и доступ к данным: nurymauyezkhan@icloud.com. Подробнее о правах — в Политике конфиденциальности.