Сроки хранения данных
Редакция от 30 октября 2026 г.
Проект документа
Текст описывает фактическую работу databot и ожидает утверждения оператором. Пункты с пометкой «уточняется» будут заполнены после подтверждения сведений.
1. Сроки хранения
- Данные аккаунта и компании — пока действует договор и 90 дней после его окончания.
- Оценки, обращения, контакты посетителей и события QR-страниц — 24 месяца с момента создания.
- Договоры, счета и платёжные документы — 6 лет (торговый кодекс Испании).
- Журналы действий — 3 года.
- Одноразовые коды подключения Telegram действуют 10 минут, служебные идентификаторы сообщений Telegram удаляются через 7 дней.
- Хеши для защиты от повторного пробного периода сохраняются и после удаления аккаунта.
- Оценки, обращения, контакты, события QR-страниц и журналы удаляются автоматически каждый день по этим срокам. Данные компании после окончания договора удаляет оператор после проверки. Аккаунт по запросу владельца удаляется через 30 дней; до этого запрос можно отменить.
2. Как выполняется удаление
- Окончание лицензии, приостановка за неоплату или удаление сотрудника не удаляют данные компании сами по себе.
- Удалить аккаунт и данные компании можно по запросу владельца через оператора.
- Резервные копии хранит поставщик хостинга; срок их хранения: уточняется.
3. Запросы на удаление
Запросы на удаление и доступ к данным: nurymauyezkhan@icloud.com. Подробнее о правах — в Политике конфиденциальности.