Условия оплаты

Редакция от Invalid Date

Проект документа

Текст описывает фактическую работу databot и ожидает утверждения оператором. Пункты с пометкой «уточняется» будут заполнены после подтверждения сведений.

1. Продавец и получатель оплаты

  • При оплате банковским переводом лицензию продаёт и оплату получает оператор databot — NURYM AUYEZKHAN. Реквизиты для оплаты указываются в договоре и счёте.
  • При оплате картой платёж принимает и обрабатывает Stripe на защищённой платёжной странице. Для покупок из большинства стран Stripe выступает продавцом по карточной покупке (Merchant of Record): рассчитывает и уплачивает налоги, выдаёт чек и рассматривает споры по платежу. В выписке банка платёж может отображаться как «LINK.COM* databot». Лицензию в любом случае предоставляет databot.

2. Цены и валюта

  • Годовая лицензия: 59 000 ₸ за первый филиал и 39 000 ₸ за каждый следующий, за 12 месяцев.
  • Все суммы — в казахстанских тенге (KZT). Цена фиксируется в заявке и счёте и не меняется после их выставления.
  • Пробный период: 30 дней, один активный филиал, без оплаты и без карты. Один пробный период на бизнес.
  • Автоматических списаний и ежемесячной оплаты нет. Бессрочной лицензии нет.

3. Способы оплаты

  • Банковский перевод по договору и счёту.
  • Разовая оплата картой в разделе «План», если она там доступна. Сумма та же, что в заявке. Данные карты вводятся только на странице Stripe; databot их не получает и не хранит. Карта не сохраняется, повторных списаний нет.
  • При оплате картой к сумме могут добавиться налоги страны покупателя; итог показывается на платёжной странице до оплаты. Банк карты может взять свою комиссию за конвертацию валюты.
  • Лицензия по оплате картой активируется автоматически после того, как Stripe подтвердит платёж.

4. Порядок оплаты

  • Владелец компании отправляет заявку в разделе «План» и указывает реквизиты компании.
  • databot проверяет реквизиты, готовит договор и счёт и размещает их в кабинете.
  • Компания оплачивает счёт банковским переводом и может загрузить платёжное поручение.
  • databot проверяет поступление денег. Скриншот или платёжное поручение сами по себе не подтверждают оплату.
  • После подтверждения поступления лицензия активируется вручную, о чём видно в кабинете.

5. Продление, льготный период и приостановка

  • Продление — новая заявка и новая оплата.
  • Если продление оплачено до окончания срока или в льготный период, новые 12 месяцев начинаются с окончания прежнего срока.
  • После окончания срока 14 календарных дней все функции продолжают работать (льготный период).
  • Если оплата не подтверждена до конца льготного периода, сбор новых оценок, обращения и уведомления приостанавливаются. История, настройки и QR-коды сохраняются, ссылки на 2ГИС и Яндекс Карты на странице филиала работают.
  • Если продление оплачено после приостановки, новые 12 месяцев начинаются с даты подтверждения оплаты.

6. Возвраты

При досрочном прекращении договора возвращается часть стоимости пропорционально полным неиспользованным месяцам лицензии, если подписанный договор не устанавливает иное; подробнее — в Условиях использования.

7. Налоги

При оказании услуг компаниям, находящимся за пределами Европейского союза, испанский НДС (IVA), как правило, не начисляется в соответствии с правилами определения места оказания услуг при соблюдении применимых условий. Для клиентов из Испании и других стран ЕС применяется отдельный порядок определения НДС с учётом статуса и местонахождения покупателя. Правовой статус оператора, применимый режим налогообложения и порядок выставления счетов ожидают подтверждения бухгалтером.

8. Вопросы и споры

Вопросы по оплате и счетам: nurymauyezkhan@icloud.com. Споры решаются по праву Испании в судах Валенсии, если договор не устанавливает иное.